I. Genel İşlem Koşulları
§ 1 Temel hükümler
(1) Aşağıdaki işlem koşulları, taraflar arasında yazılı olarak bir değişiklik kararlaştırılmadıkça, shop.crmschock.com internet sitesi üzerinden sağlayıcı olarak bizimle (SToxxparts GmbH) yaptığınız sözleşmeler için geçerlidir. Farklı veya bunlarla çelişen işlem koşulları yalnızca açık onayımızla geçerli olur.
(2) Ürünlerimizi yalnızca hukuki işlemi gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyeti kapsamında hareket eden gerçek kişilere, tüzel kişilere veya hak ehliyetine sahip kişi ortaklıklarına (girişimcilere) satışa sunuyoruz. Tüketicilerle sözleşme yapılması kapsam dışıdır.
§ 2 Sözleşmenin kurulması
(1) Sözleşmenin konusu mal satışıdır. Malın temel özellikleri ilgili teklifte belirtilir.
(2) İlgili ürünü internet sitemizde yayınlamakla, çevrim içi sepet sistemi üzerinden ilgili teklifte belirtilen koşullarda sözleşme kurulması için size bağlayıcı bir teklif sunmuş oluruz.
(3) Sözleşme çevrim içi sepet sistemi üzerinden şu şekilde kurulur: Satın alınacak mallar sepete eklenir. Sepette değişiklik yapabilirsiniz. Ödeme sayfasını açtıktan sonra iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini girer, sunulan kargo ve ödeme yöntemlerini seçer ve sipariş özetini kontrol edersiniz. Göndermeden önce girişlerinizi düzeltebilir veya siparişi iptal edebilirsiniz.
Ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş düğmesi üzerinden siparişinizi göndererek teklifimizi hukuken bağlayıcı olarak kabul ettiğinizi beyan edersiniz; böylece sözleşme kurulmuş olur.
(4) Ayrıca telefon, e-posta veya posta yoluyla bağlayıcı bir sözleşme teklifi (sipariş) verebilirsiniz. Teklifin kabulü (dolayısıyla sözleşmenin kurulması), telefonla verilen siparişlerde hemen veya en geç 5 gün içinde siparişin yerine getirileceğini ya da malın teslim edileceğini bildiren metin biçimindeki bir onayla (örneğin e-posta ile sipariş onayı) gerçekleşir. Bu süre içinde böyle bir bildirim almazsanız siparişinizle artık bağlı olmazsınız. Bu durumda önceden yerine getirilmiş edimler varsa gecikmeksizin iade edilir.
(5) Talep üzerine size metin biçiminde gönderilen özel bir teklif hazırlarız. İlgili teklifte başka bir süre belirtilmedikçe bu teklifle 5 gün boyunca bağlı kalırız. Teklifi metin biçiminde onaylayarak kabul edersiniz.
(6) Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin kurulmasıyla ilgili gerekli tüm bilgilerin iletilmesi, kısmen otomatik olarak e-posta yoluyla gerçekleşir. Bu nedenle bize bildirdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan, e-postaları almanın teknik olarak mümkün olduğundan ve özellikle SPAM filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.
§ 3 Fiyatlar, ödeme koşulları ve kargo ücretleri
(1) İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar ve kargo ücretleri net fiyatlardır. Yasal KDV’yi içermezler.
(2) Kargo ücretleri satın alma fiyatına dahil değildir ve ücretsiz teslimat taahhüt edilmedikçe ayrıca hesaplanır. Ayrıntılar internet sitemizde ilgili başlıklı düğme altında veya ilgili teklifte bulunur.
(3) Avrupa Birliği dışındaki ülkelere teslimatta, sorumluluğumuz dışında doğan gümrük vergileri, diğer vergiler veya para transferi ücretleri (bankaların havale veya döviz kuru ücretleri) gibi ek masraflar oluşabilir. Bu masrafları siz karşılamakla yükümlüsünüz.
(4) Teslimat bir AB üyesi ülkeye yapılıyor, ancak ödeme Avrupa Birliği dışından başlatılıyorsa, oluşan para transferi masraflarını (bankaların havale veya döviz kuru ücretlerini) siz karşılamakla yükümlüsünüz.
(5) İnternet sitemizde ilgili başlıklı düğme altında veya ilgili teklifte belirtilen ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. İlgili ödeme yönteminde veya faturada başka bir ödeme süresi belirtilmedikçe, kurulan sözleşmeden doğan ödeme alacakları derhal muacceldir. Peşin ödeme indirimi, yalnızca ilgili teklifte veya faturada açıkça belirtilmişse uygulanabilir.
§ 4 Teslimat koşulları
(1) Tahmini teslimat süresi ilgili teklifte belirtilir. Teslimat tarihleri ve süreleri yalnızca tarafımızca yazılı olarak onaylandığında bağlayıcıdır. Peşin banka havalesiyle ödeme yönteminde mal, satın alma bedelinin tamamı ve kargo ücretleri tarafımıza ulaştıktan sonra sevk edilir.
(2) Sipariş ettiğiniz bir ürün, uygun bir tedarik işlemi zamanında yapılmış olmasına rağmen sorumluluğumuz dışındaki bir nedenle beklenmedik şekilde temin edilemiyorsa, bu durum size gecikmeksizin bildirilir. Sözleşmeden dönülmesi hâlinde önceden yapılmış ödemeler gecikmeksizin iade edilir.
(3) Sevkiyatın riski size aittir. Talep etmeniz hâlinde uygun bir taşıma sigortasıyla gönderim yapılır; bundan doğan masrafları siz karşılamakla yükümlüsünüz.
(4) Size ek kargo masrafı yüklenmemesi koşuluyla kısmi teslimatlara izin verilir ve bunlar tarafımızca ayrı ayrı faturalandırılabilir.
Yeniden stoklama ücreti
Mallar geri gönderilmeden önce mutlaka SToxxparts satış biriminin onayı alınmalıdır. SToxxparts’ın ürün iadesini kabul etmesinden sonra, ilk net mal bedelinin %30’u tutarında yeniden stoklama ücreti hesaplanır. İade gönderim masraflarını alıcı karşılar.
§ 5 Ayıplara karşı sorumluluk
(1) Ayıplara karşı sorumluluk süresi, malın tesliminden itibaren bir yıldır. Sürenin kısaltılması şu durumlarda geçerli değildir:
– Bize atfedilebilen kusurlu davranışla yaşamın, bedenin veya sağlığın zarar görmesi ve kasten ya da ağır ihmalle meydana gelen diğer zararlar; – ayıbı hileli biçimde gizlemiş olmamız veya malın niteliği için garanti vermiş olmamız; – olağan kullanım amacına uygun olarak bir yapıda kullanılan ve yapının ayıplı olmasına neden olan mallar; – ayıptan doğan haklarla bağlantılı olarak bize karşı sahip olduğunuz yasal rücu talepleri.
(2) Malın kararlaştırılmış niteliği olarak yalnızca kendi beyanlarımız ve üreticinin ürün açıklaması kabul edilir; üreticinin diğer reklamları, kamuya yönelik tanıtımları ve açıklamaları kabul edilmez.
(3) Ayıp bulunması hâlinde, seçimimize göre onarım veya ayıpsız mal teslimiyle yükümlülüğümüzü yerine getiririz. Ayıbın giderilmesi başarısız olursa, seçiminize göre bedel indirimi talep edebilir veya sözleşmeden dönebilirsiniz. Özellikle malın ya da ayıbın niteliğinden veya diğer koşullardan aksi anlaşılmadıkça, başarısız ikinci denemeden sonra ayıbın giderilmesi başarısız sayılır. Onarım durumunda, malın ifa yerinden başka bir yere taşınmasından doğan artan masrafları karşılamak zorunda değiliz; ancak taşıma, malın kullanım amacına uygunsa bu hüküm geçerli değildir.
§ 6 Alıkoyma hakkı ve mülkiyetin saklı tutulması
(1) Alıkoyma hakkını yalnızca aynı sözleşme ilişkisinden doğan alacaklar söz konusu olduğunda kullanabilirsiniz.
(2) Devam eden ticari ilişkiden doğan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar malın mülkiyetini saklı tutarız. Mülkiyeti saklı tutulan malın mülkiyeti devredilmeden önce rehnedilmesi veya teminat amacıyla devredilmesi yasaktır.
(3) Malı olağan ticari faaliyetiniz kapsamında yeniden satabilirsiniz. Bu durumda yeniden satıştan doğan tüm alacaklarınızı fatura tutarı kadar olan kısmıyla şimdiden bize devredersiniz; biz de bu devri kabul ederiz. Alacağı tahsil etmeye yetkili olmaya devam edersiniz. Ancak ödeme yükümlülüklerinizi usulüne uygun yerine getirmezseniz alacağı doğrudan tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.
(4) Mülkiyeti saklı tutulan malın başka mallarla birleştirilmesi veya karıştırılması hâlinde, işlem anında mülkiyeti saklı tutulan malın fatura değerinin diğer işlenen mallara oranı kadar yeni mal üzerinde ortak mülkiyet ediniriz.
(5) Teminatlarımızın gerçekleştirilebilir değeri, teminat altına alınacak alacağı %10’dan fazla aştığında, talebiniz üzerine bu fazlalığa karşılık gelen teminatları serbest bırakmayı taahhüt ederiz. Serbest bırakılacak teminatların seçimi bize aittir.
§ 7 Uygulanacak hukuk, ifa yeri ve yetkili mahkeme
(1) Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmesi kapsam dışı bırakılarak Alman hukuku uygulanır.
(2) Tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel malvarlığı niteliğindeyseniz, ifa yeri ve yetkili mahkeme şirket merkezimizin bulunduğu yerdir. Almanya’da veya AB’de genel yetkili mahkemeniz bulunmuyorsa da aynı hüküm geçerlidir.
II. Müşteri bilgileri
1. Sağlayıcının kimliği
SToxxparts GmbH
Hörschweiler Straße 26
72296 Schopfloch
Almanya
Telefon: +49 7443 96729-0
E-posta: info@stoxxparts.com
2. Sözleşmenin kurulmasına ilişkin bilgiler
Sözleşmenin kurulması için gereken teknik adımlar, sözleşmenin kurulması ve düzeltme olanakları, Genel İşlem Koşullarımızın (Bölüm I) § 2 hükmüne göre gerçekleşir.
3. Sözleşme dili ve sözleşme metninin saklanması
3.1. Mağazada kullanılabilen diller, sipariş sürecinde gösterilir.
3.2. Sipariş gönderilmeden önce sözleşme bilgileri, tarayıcının yazdırma işleviyle yazdırılabilir veya elektronik olarak kaydedilebilir.